Category: Cloud PBX
-
Cloud PBX Vs On Premise PBX
Apakah anda sedang mempertimbangkan beralih dari sistem teleponi lama yang masih analog ke sistem teleponi yang lebih modern? Biasanya kita dihadapkan pilihan sistem teleponi modern antara lain Cloud PBX dan On-Premise PBX. Beralih menggunakan salah satu dari kedua sistem teleponi yang berbasis IP sama-sama lebih menguntungkan bila dibandingkan dengan sistem (analog) sebelumnya. Akan tetapi, terdapat perbedaan…
-
Integrasi OFON SmartPBX dengan Cloud Storage
Call Recording atau rekaman panggilan merupakan fitur dasar dan penting yang harus dimiliki perangkat IPPBX. Sebagai contoh kasus, ada kalanya seorang supervisor hendak memutar percakapan seorang staffnya dengan pelanggan untuk memastikan kualitas dukungan layanan terhadap pelanggan. Atau seorang manajer IT yang hendak melakukan evaluasi terhadap kualitas layanan telepon itu sendiri. Perkembangan dalam transformasi telepon kantor…