Cloud PBX <\/em>atau Cloud VoIP<\/em>, dikenal sebagai sistem telepon berbasis jaringan komputansi awan (cloud) yang diselenggarakan oleh Provider dengan menyediakan lokasi IP-PBX serta teknologi untuk mendukung layanan sistem telepon agar terhubung melalui jaringan internet. Perangkat akan tersambung dengan router <\/em>dan server <\/em>IP-PBX (termasuk di dalamnya panggilan, persinyalan, dan fitur lainnya) di lokasi yang disediakan. Penyedia Cloud PBX membebankan biaya bulanan termasuk biaya percakapan dan biaya fitur tambahan lainnya. Biaya-biaya bisa juga termasuk biaya panggilan per menit-nya dan tergantung pada tarif yang sudah ditentukan. Perusahaan mengetahui jumlah panggilan yang dilakukan untuk melihat perbandingan biaya secara efektif.<\/p>\n\n\n\n Apa itu On Premise PBX?<\/strong><\/p>\n\n\n\n On-premise<\/em> PBX dikenal sebagai sistem telepon IP-PBX. Hal tersebut mirip dengan sistem PBX tradisional yang berada di lokasi, seperti ruang peralatan komputer atau perangkat telepon. Perbedaan utamanya adalah routing <\/em>IP dilakukan dengan teknologi yang cukup banyak. Persinyalan dilakukan dengan telepon IP terhadap server IP-PBX menggunakan kabel LAN. Panggilan dapat dilakukan melalui telepon tradisional sebagaimana VoIP menggunakan SIP Trunking. Gateway cards <\/em>digunakan untuk menghubungkan sistem ke penyedia jasa telepon tradisional. Penyedia jasa bisa saja sudah memiliki layanan, dimana SIP Trunk dapat dikonfigurasi melalui Internet service telephone provider<\/em> (ISTP). On-premise PBX berbasis sistem Asterisk adalah pilihan terbaik untuk dikarenakan fleksibilitas yang ditawarkan dengan menggunakan perangkat lunak open-source<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Cloud IP-PBX VS On-premise IP-PBX<\/strong><\/p>\n\n\n\n Terdapat beberapa perbedaan antara 2 pilihan. Dengan mengetahui keunggulan dan keterbatasan membuat kita lebih mudah memilih pilihan terbaik untuk organisasi. Biaya, pengembangan (ekspansi), dan pertimbangan lainnya perlu diketahui untuk membandingkan Cloud IP-PBX<\/em> dan On-Premise IP-PBX <\/em>dalam kategori yang sama untuk mempelajari perbedaan besar di keduanya.<\/p>\n\n\n\n Biaya<\/strong><\/p>\n\n\n\n Dengan membeli On-Premise <\/em>sistem teleponi IP-PBX diperlukan perangkat keras, termasuk server <\/em>dan beberapa kartu antarmuka (jika diperlukan) agar dapat dihubungkan ke telepon kantor dengan telepon IP. Cloud IP-PBX <\/em>hanya diperlukan untuk membeli telepon IP, dilengkapi dengan router dan network switch<\/em> yang sekiranya diperlukan untuk memastikan ketersedian slot untuk VoIP.<\/p>\n\n\n\n Cloud PBX:<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 Minim biaya peralatan di awal dan pengaturan<\/p>\n\n\n\n \u2022 Kualifikasi jaringan ditentukan oleh pelanggan.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Setiap penambahan dibebankan pada Pelanggan.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Semua pengaturan fitur IP-PBX dilakukan oleh Pelanggan.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Tidak perlu biaya perawatan IP-PBX, namun semua On-Premise <\/em>termasuk telepon dan<\/p>\n\n\n\n perangkat jaringan adalah tanggung jawab Pelanggan.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Pelatihan staf menjadi tanggung jawab Pelanggan.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Rendah biaya pengeluaran bulanan<\/p>\n\n\n\n \u2022 Mudah untuk menambah jalur (lines)<\/em> baru.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Penambahan dan fitur baru sudah termasuk.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Fitur tambahan seperti conferencing<\/em> bisa menjadi biaya tambahan.<\/p>\n\n\n\n On Premise PBX<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n \u2022 Biaya awal dan setting lebih besar<\/p>\n\n\n\n \u2022 Potensi biaya maintenance<\/em> lebih besar<\/p>\n\n\n\n \u2022 Biaya bulanan diluar investasi lebih rendah<\/p>\n\n\n\n \u2022 Memungkinkan biaya telekomunikasi lebih hemat dengan SIP Trunk<\/p>\n\n\n\n \u2022 Provider menyediakan jaringan untuk On-premise<\/em> IP-PBX<\/p>\n\n\n\n \u2022 Provider menginstall dan menyeting program On-premise<\/em> IP-PBX<\/p>\n\n\n\n \u2022 Provider melatih user untuk menggunakan On-premise<\/em> IP-PBX<\/p>\n\n\n\n IP phones umumnya memiliki fitur identik meski berbeda tampilan. Contohnya, IP Phone 12 Polycom 550 SoundPoint dapat digunakan pada On-premise IP-PBX maupun Cloud PBX <\/em>sistem. Perangkat lain seperti server, software, routers maupun switch dan baterai cadangan dapat beragam tergantung pada kebutuhan masing-masing sistem. Anggaran berkisar $3,000 hingga $5,000 untuk pengadaan server beserta standar software dan card. Maintenance server Cloud PBX, mutlak akan menjadi kewajiban provider, yang mana pada On-premise PBX, akan menjadi biaya tambahan yang perlu dikeluarkan, bila tidak termasuk dalam paket pengadaan IP-PBX.<\/p>\n\n\n\n Biaya Ekspansi<\/strong><\/p>\n\n\n\n Menambah pengguna pada On-premise<\/em> PBX semudah menambah pesawat IP Phone terkecuali ada lisensi yang dibutuhkan. Pada Cloud PBX, penambahan IP Phone disertain dengan penambahan biaya setting dan bulanan di sisi Pelanggan. On-premise PBX dengan Asterisk membutuhkan administrator GUI interface<\/em>, saat penambahan extension dibutuhkan.<\/p>\n\n\n\n Pertimbangan lain<\/strong><\/p>\n\n\n\n Kepuasan adalah hal yang paling penting dalam pemilihan sistem, terlepas apakah Onpremise <\/em>maupun Cloud PBX <\/em>yang dipilih, kelebihan dan kekurangan dari kedua sistem tersebut adalah sebagai berikut :<\/p>\n\n\n\n Kelebihan Cloud PBX<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 Provider<\/em> menyediakan kemungkinan banyak fitur yang dibutuhkan Pelanggan<\/p>\n\n\n\n \u2022 Penyediaan fitur baru dapat disediakan oleh Provider<\/em>, sehingga Pelanggan menjadi lebih mudah<\/p>\n\n\n\n \u2022 Memilih dan menghapus pengguna lebih mudah dan cepat<\/p>\n\n\n\n \u2022 Memindahkan sistem teleponi menjadi lebih mudah. IP Phone dapat dihubungkan langsung ke koneksi internet broadband.<\/em><\/p>\n\n\n\n \u2022 Cloud PBX menyediakan layanan controller atau berbagai software NAT yang akan membantu mengarahkan router.<\/em><\/p>\n\n\n\n \u2022 Menambal dan mengupgrade IP-PBX dilakukan oleh Provider<\/p>\n\n\n\n \u2022 Kegagalan koneksi tidak berpengaruh langsung pada proses operasional karena dapat diarahkan ke voice mail atau sambungan ke smart phone. Ini disebabkan karena tersedianya sarana back-up server di luar lokasi Pelanggan.<\/p>\n\n\n\n Kelebihan On-premise PBX<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 Memberikan kebebasan untuk menambah atau mengurangi user sesuai keinginan<\/p>\n\n\n\n \u2022 Fitur open-source<\/em> baru dapat ditambahkan tanpa lisensi<\/p>\n\n\n\n \u2022 Koneksi sebelumnya tidak perlu diganti<\/p>\n\n\n\n \u2022 VoIP trunks dapat ditambahkan untuk menghemat biaya percakapan<\/p>\n\n\n\n \u2022 Biaya pengadaan server terus berkurang<\/p>\n\n\n\n \u2022 Pelatihan Professional <\/em>untuk staff dilakukan oleh Provider<\/p>\n\n\n\n Kekurangan for Cloud PBX<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 Koneksi dan kualitas suara ditentukan oleh koneksi internet<\/p>\n\n\n\n \u2022 Kegagalan koneksi Internet menyebabkan gagal panggil (namun dapat disetting untuk diarahkan ke jalur lain atau koneksi ke smart phone)<\/p>\n\n\n\n \u2022 Fleksibilitas pada sistem terbatas<\/p>\n\n\n\n \u2022 Kostumisasi fitur mungkin lambat atau tidak tersedia, tergantung layanan Provider<\/p>\n\n\n\n \u2022 Biaya dapat bertambah seiring penambahan maupun pengurangan user<\/p>\n\n\n\n \u2022 Kestabilan provider bersifat operasional maupun finansial<\/p>\n\n\n\n Kekurangan On-premise IP-PBX<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 On-premise IP-PBX membutuhkan kehandalan management Provider<\/p>\n\n\n\n \u2022 Ekspansi dapat menjadi rumit bergantu pada Provider<\/p>\n\n\n\n \u2022 Penyedia perangkat On-premise IP-PBX tidak menyediakan solusi penanggulangan gagal produksi<\/p>\n\n\n\n \u2022 Teknisi dapat dipanggil sesuai kebutuhan untuk mengupgrade dan memperbaiki sistem, namun membutuhkan biaya tambahan<\/p>\n\n\n\n \u2022 Mati listrik dapat menyebabkan PBX gagal melakukan panggilan, dan menghambat operasional, kecuali menggunakan SIP Provider.<\/em><\/p>\n\n\n\n Dengan melihat kelebihan dan kekurangan keduanya, memungkinkan untuk kita dapat memilih sesuai keinginan berdasarkan kebutuhan dan risiko yang dapat diterima. Kita dapat melakukan perbandingan yang mengakomodir kebutuhan dan kemampuan masing-masing sistem.<\/p>\n\n\n\n *sumber : https:\/\/www.voip-info.org\/hosted-pbx-vs-on-premise-pbx\/<\/strong><\/p>\n\n\n\n May 2020<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Apakah anda sedang mempertimbangkan beralih dari sistem teleponi lama yang masih analog ke sistem teleponi yang lebih modern? Biasanya kita dihadapkan pilihan sistem teleponi modern antara lain Cloud PBX dan On-Premise PBX. Beralih menggunakan salah satu dari kedua sistem teleponi yang berbasis IP sama-sama lebih menguntungkan bila dibandingkan dengan sistem (analog) sebelumnya. Akan tetapi, terdapat perbedaan […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":94,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-89","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cloud-pbx"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.ofon.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/89","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.ofon.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.ofon.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ofon.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ofon.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=89"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.ofon.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/89\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ofon.co.id\/index.php\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.ofon.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=89"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ofon.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=89"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ofon.co.id\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=89"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}![\"\"](\"https:\/\/ofon.co.id\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/09\/image-42.png\")
<\/figure>\n\n\n\n